SOCIÉTÉAIDEZ-NOUS À AMÉLIORER

Vernazza Autogru S.r.l. ha tra i suoi principali obiettivi il costante miglioramento dei servizi offerti verificando continuamente le effettive necessità dei clienti e accertando la propria capacità di soddisfarle. Sono pertanto essenziali i giudizi forniti dalla nostra clientela: grazie alle informazioni raccolte potremo rispondere sempre meglio alle vostre esigenze e aspettative.

È in quest’ottica che vi chiediamo di dedicare pochi minuti alla compilazione del questionario « Soddisfazione Cliente » che potrete scaricare dal link in fondo alla pagina. Una volta compilato Vi chiediamo di inviarcelo o al numero di Fax 010.41.01.201 o via e-mail all’indirizzo sicurezza-qualita@vernazzautogru.com indicandoci anche eventuali segnalazioni utili a migliorare i nostri servizi.

Vogliate gentilmente fornirci la vostra misura di importanza e di soddisfazione, relativamente agli attributi proposti, utilizzando la scala da 0 a 5, dove 0 « bassa soddisfazione » e 5 indica « alta soddisfazione ».

Ringraziandovi per la preziosa collaborazione ricordiamo che le risposte saranno trattate in modo confidenziale, ai sensi della legge 196/2003 e al solo fine di migliorare il livello di qualità del servizio offerto ai nostri Clienti.