EMPRESAAYÚDENOS A MEJORAR

Vernazza Autogru S.r.l. tiene como objetivos principales la constante mejora de los servicios que ofrece, comprobando continuamente las necesidades efectivas de los clientes y asegurando su capacidad para satisfacerlas. Por ello son esenciales las opiniones de nuestra clientela: gracias a las informaciones recogidas, podremos responder cada vez mejor a sus exigencias y expectativas.

Con este enfoque les rogamos que dediquen unos minutos a cumplimentar este cuestionario de “Satisfacción del Cliente” que podrán descargar por medio del enlace que se encuentra al final de esta página. Una vez rellenado, les pedimos que nos lo remitan al número de fax 010.41.01.201 o por correo electrónico a la dirección sicurezza-qualita@vernazzautogru.com. Les agradeceremos también cualquier sugerencia que pueda resultar útil para mejorar nuestros servicios.

Tengan la amabilidad de indicarnos el grado de importancia y de satisfacción respecto a los servicios propuestos, utilizando la escala de 0 a 5, donde 0 es “poco satisfecho” y 5 es “muy satisfecho”.

Agradeciéndoles su apreciada colaboración, les recordamos que sus respuestas serán tratadas de modo confidencial de acuerdo con la ley 196/2003 y con el único fin de mejorar el nivel de calidad del servicio ofrecido a nuestros Clientes.